Wie du eine Search Persona mit ChatGPT erstellst

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Wenn KI in etwas gut ist, dann in Inspirationen und Ideen zu geben. Und eines, was ich wahnsinnig gerne mache und ist eine Search Persona zu erstellen gemeinsam mit ChatGPT. Und wie du das machst, erfährst du in diesem Beitrag.

Was ist eine Search Persona?

Vielleicht kennst du den Begriff Buyer Persona. Vielleicht auch nicht, weil du ganz neu im Marketing bist und eigentlich ganz ein anderes Spezialgebiet hast. Das ist auch eigentlich ganz egal.

Die Buyer Persona ist eigentlich eine Personenbeschreibung, die du dir überlegst, zu deinen Kunden. Das kann dein idealer Kunde sein oder einfach deine aktuellen unterschiedlichen Kundentypen.

Eine Search Persona ist eigentlich dasselbe, nur der Fokus liegt auf ihrem Weg bis hin zu deinem Produkt und was sie auf diesem Weg so alles auf Google sucht.

Was bringt dir eine Search Persona überhaupt?

Keine Sorge, jetzt kommt nicht, du solltest sie dir ausdrucken und auf die Wand kleben, damit du sie täglich vor Augen hast. Das Wichtigste an der Übung ist nicht unbedingt das Ergebnis, sondern der Weg dort hin.

Ja, ok, das klingt auch etwas spirituell. Aber das ist wichtig zu verstehen, weil das nämlich der Grund ist, warum dies so hervorragend funktioniert mit ChatGPT.

DU gehst nämlich von einer Startposition aus und versucht immer mehr über diese Search Persona herauszufinden, mit einfachem nachfragen. Und dafür sind diese Chats genial, du fragst einfach noch weiter nach und nach und nach. 

Bis du irgendwann ein Bild hast, von was diese Search Persona sucht und braucht, und was du auf deiner Website so alles haben solltest.

Schritt für Schritt zur Search Persona mit Prompts

Nun kommen wir zum wichtigsten, nämlich der Anleitung wie du eine Persona erstellst und was du die KI so alles Fragen kannst um weitere Informationen herauszufinden. Dabei gehen wir in diesem Abschnitt einfach von Prompt zu Prompt.

Damit wir hier nicht nur Theorie machen, sondern auch ein richtiges Beispiel verwenden wir eines meiner Projekte, um für dieses die Search Persona zu erstellen.

Das Projekt, das wir verwenden, ist EcoMenses. Als Mann wird sich dir nun eine ganz neue Welt eröffnen, denn es geht um nachhaltige Periodenprodukte. Als Frau kannst du dich vermutlich sehr in die Search Persona hineinfühlen, die wir nun erstellen.

Für die Beispiele verwenden wir ChatGPT 4.0, aber ich kann dir nur empfehlen manche Prompts in mehreren Tools auszuprobieren, um einen anderen Blickwinkel zu bekommen.

Schritt 1: Erstelle eine Custom Instruction für dein Projekt

Ich starte immer damit, die Custom Instructions zu konfigurieren. Beziehungsweise in den meisten Fällen diese einfach reinzukopieren, weil ich sie gespeichert habe, wann immer ich an einem bestimmten Projekt arbeite. 

Wenn du wissen willst, wie du deine eigenen Custom Instructions erstellst oder aktuell keine Ahnung hast, was das eigentlich sein sollte, dann hab ich hier einen Beitrag für dich, der all das erklärt:

Schritt 2: Lass deine Search Persona erstellen

Starten wir damit, die Search Persona für EcoMenses zu erstellen. Ich hab dabei ein bisschen herumprobiert, um den perfekten Prompt zu bekommen, denn da es um nachhaltige Produkte geht, wird ChatGPT gleich sehr kreativ mit “Arbeitet für eine NGO und geht auf die Strasse für das Klima” – was jetzt vermutlich nicht der Standard ist bzw. will ich ja die ganz normale Frau ansprechen.


Dani Leitner
Erstell mir eine Search Persona für einen Blog über alternative, nachhaltige Produkte für die Periode wie Periodenunterwäsche und Stoffbinden. Die Person sollte weiblich sein und mitten im Leben stehen, einen normalen Beruf haben und ein normales Leben führen. List mir Details zur Person auf wie Rolle, Lebenssituation, persönliche und berufliche Ziele, Herausforderungen, Sorgen und Hobbys 
ChatGPT 4.0
Name: Lara Müller
Alter: 32 Jahre
Geschlecht: Weiblich
Beruf: Büroangestellte in einer mittelständischen Firma
Wohnort: Stadt in der Schweiz, z.B. Luzern

Lebenssituation:
Lara lebt in einer stabilen Partnerschaft ohne Kinder.
Sie wohnt in einer gemütlichen, urbanen Wohnung.
Umweltbewusstsein ist ihr wichtig, daher ist sie stets auf der Suche nach Wegen, ihren ökologischen Fussabdruck zu verringern.
Ihr Einkommen ermöglicht ihr einen moderaten Lebensstil, wobei sie Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit legt, anstatt auf Quantität.

Persönliche Ziele:
Lara möchte ihren Alltag umweltfreundlicher gestalten und sucht ständig nach nachhaltigen Alternativen für alltägliche Produkte.
Sie möchte sich in ihrem Körper wohl fühlen und Produkte verwenden, die sowohl ihrer Gesundheit als auch der Umwelt zugutekommen.

Berufliche Ziele:
Sie strebt eine Work-Life-Balance an und möchte in ihrem Beruf weiterhin erfolgreich sein, ohne dabei ihre Werte in Bezug auf Nachhaltigkeit zu kompromittieren.

Herausforderungen:
Es fällt ihr schwer, verlässliche Informationen über nachhaltige Produkte zu finden, insbesondere wenn es um persönliche Hygieneprodukte geht.
Sie ist unsicher bezüglich der Qualität und Wirksamkeit alternativer Periodenprodukte und hat Bedenken hinsichtlich Komfort und Auslaufsicherheit.
Die Umstellung auf nachhaltige Produkte erscheint ihr manchmal überwältigend und teuer.

Sorgen:
Lara macht sich Sorgen um die Umwelt und die Menge an Abfall, die durch konventionelle Periodenprodukte entsteht.
Sie ist besorgt über die Chemikalien und künstlichen Stoffe in herkömmlichen Periodenprodukten und deren Auswirkungen auf den Körper.
Sie fragt sich, ob nachhaltige Produkte ihren Alltag komplizierter machen könnten.

Hobbys und Interessen:
Lara interessiert sich für Themen rund um Gesundheit und Wohlbefinden. Sie treibt regelmässig Sport und praktiziert Yoga.
Sie liebt es, in ihrer Freizeit zu kochen und legt Wert auf eine ausgewogene, pflanzenbasierte Ernährung.
Sie verbringt gerne Zeit in der Natur, sei es beim Wandern, Fahrradfahren oder im Garten.

Das ist doch schon mal eine schöne Beschreibung. Lass uns da noch ein bisschen nachhaken und die “Pain Points” herausfinden.

Schritt 3: Frag nach den “Pain Points”

Dani Leitner
Welche persönlichen Sorgen und Gedanken lassen Lara nachts nicht schlafen?
ChatGPT 4.0
Persönliche Sorgen und Gedanken:

Work-Life-Balance: Lara strebt danach, im Beruf erfolgreich zu sein, ohne dabei ihr Privatleben zu vernachlässigen. Die Suche nach der perfekten Balance zwischen Karriere und Freizeit kann stressig sein und sie nachts wachhalten.

Gesundheit und Wohlbefinden: Sorgen um die eigene Gesundheit oder die von nahestehenden Personen können Lara beschäftigen. Da sie Wert auf einen gesunden Lebensstil legt, denkt sie oft darüber nach, wie sie ihr Wohlbefinden weiter verbessern kann.

Persönliche Beziehungen: Wie in jeder Partnerschaft gibt es auch bei Lara Momente des Zweifels oder der Unsicherheit. Sie macht sich Gedanken darüber, wie sich ihre Beziehung entwickelt und wie sie mit ihrem Partner gemeinsame Ziele erreichen kann.

Nachhaltigkeit im Alltag: Als jemand, der einen nachhaltigen Lebensstil anstrebt, macht sich Lara Gedanken darüber, wie sie ihren ökologischen Fußabdruck weiter reduzieren kann. Die Sorge, nicht genug zu tun oder vor großen Umstellungen, kann belastend sein.

Zukunftsängste: Lara denkt oft über ihre Zukunft nach – beruflich wie privat. Fragen wie "Wo sehe ich mich in fünf Jahren?" oder "Was möchte ich im Leben erreichen?" beschäftigen sie.

Das ist mir noch viel zu allgemein und geht zu wenig tief, hacken wir da doch mal ein bisschen nach.

Dani Leitner
Welche konkreten Situationen gibt es aktuell in Laras Leben, die für sie von grosser Bedeutung sind und sie täglich beschäftigen? Beschreibe mir 3 Situationen aus ihrem Leben genauer.
ChatGPT 4.0
1. Die Suche nach nachhaltigen Alltagsprodukten
Lara ist aktiv dabei, ihren Lebensstil umweltfreundlicher zu gestalten. Dies beinhaltet den Umstieg auf nachhaltige Produkte im Alltag, von der Periodenunterwäsche bis hin zu Haushaltsartikeln. Allerdings findet sie es herausfordernd, Produkte zu finden, die sowohl nachhaltig als auch effektiv sind. Sie verbringt viel Zeit mit Recherchen, liest Produktbewertungen und testet verschiedene Marken. Diese Suche ist zeitintensiv und manchmal frustrierend, besonders wenn Produkte nicht ihren Erwartungen entsprechen oder schwer zu finden sind.

2. Das Streben nach Work-Life-Balance
Lara arbeitet Vollzeit und findet es manchmal schwierig, ihre Arbeit und ihr Privatleben auszubalancieren. Sie möchte in ihrem Beruf erfolgreich sein, gleichzeitig aber genug Zeit für sich selbst, ihre Partnerschaft und ihre Hobbys haben. Aktuell arbeitet sie oft spät und nimmt Arbeit mit nach Hause, was ihr Stress bereitet und wenig Raum für Entspannung und persönliche Interessen lässt. Lara sucht nach Wegen, ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren und sich bewusst Auszeiten zu nehmen, um Burnout zu vermeiden.

3. Der Wunsch nach einem gesünderen Lebensstil
Gesundheit und Wohlbefinden sind Lara wichtig. Sie möchte sich gesünder ernähren, regelmäßiger Sport treiben und sich insgesamt wohler in ihrem Körper fühlen. Obwohl sie bereits einige positive Veränderungen in ihrem Leben vorgenommen hat, wie die Umstellung auf eine pflanzenbasierte Ernährung und Yoga, findet sie es herausfordernd, diese Veränderungen konsequent beizubehalten. Besonders die Zubereitung gesunder Mahlzeiten und das Finden von Zeit für regelmäßige Workouts nach einem langen Arbeitstag stellen für sie eine tägliche Herausforderung dar.

Verdammt allgemeine Situationen, ich hätte eigentlich gerne etwas Spezifisches gehabt, graben wir da mal weiter nach. 

Dani Leitner
Welche Probleme hat Lara aktuell mit ihrem Partner? Wie planen sie ihre Zukunft? Wie lange sind sie schon zusammen?
ChatGPT 4.0
Sie und ihr Partner, David, sind seit 5 Jahren zusammen. Ihre Beziehung ist geprägt von Liebe und Respekt, dennoch stehen sie vor einigen Problemen, die sie gemeinsam zu bewältigen versuchen.
Aktuelle Probleme:

1. Kommunikation und Zeitmangel:
Aufgrund ihrer vollen Terminkalender finden Lara und David es manchmal schwierig, genügend Qualitätzeit miteinander zu verbringen. Dies führt gelegentlich zu Missverständnissen und dem Gefühl, nicht ausreichend aufeinander abgestimmt zu sein. Beide erkennen, dass die Kommunikation der Schlüssel ist, und arbeiten daran, bewusst Zeit für Gespräche und gemeinsame Aktivitäten einzuplanen, auch wenn das bedeutet, andere Verpflichtungen zurückzustellen.

2. Unterschiedliche Ansichten über Nachhaltigkeit:
Lara ist sehr engagiert, wenn es um Umweltthemen und Nachhaltigkeit geht, während David dieses Interesse zwar teilt, jedoch nicht dieselbe Leidenschaft dafür aufbringt. Manchmal führt dies zu Diskussionen über Alltagsentscheidungen, wie die Auswahl von Produkten oder den Umgang mit Müll. Sie bemühen sich, einen gemeinsamen Nenner zu finden und respektieren die Meinung des anderen, auch wenn sie nicht immer übereinstimmen.

3. Zukunftsplanung und Kinderwunsch:
Ein weiteres Thema, das sie beschäftigt, ist die Frage, ob und wann sie eine Familie gründen möchten. Während Lara sich unsicher ist, ob sie Kinder möchte, ist sich David seiner Sache sicherer. Dieses Thema erfordert sensible Gespräche und Zeit, um eine Entscheidung zu treffen, die beide glücklich macht.

Zukunftspläne:
Gemeinsame Wohnung: Sie planen, in eine größere Wohnung umzuziehen, die mehr Raum für persönliche Entfaltung und gemeinsame Aktivitäten bietet. Eine zentrale Lage mit guter Anbindung und Nähe zur Natur ist ihnen dabei wichtig.
Nachhaltiges Leben: Sie möchten ihren Lebensstil weiterhin nachhaltiger gestalten. Dazu gehört der Kauf von Möbeln aus zweiter Hand, die Reduzierung von Plastik im Haushalt und eventuell die Anschaffung eines Elektroautos.
Reisen und Erlebnisse: Lara und David träumen davon, die Welt zu erkunden. Sie planen, gemeinsam zu reisen und neue Kulturen kennenzulernen, sobald es die Umstände erlauben. Besonders interessieren sie sich für nachhaltigen Tourismus und Orte, die noch nicht vom Massentourismus betroffen sind.
Karriereentwicklung: Beide legen Wert auf ihre berufliche Entwicklung. Sie unterstützen sich gegenseitig in ihren Karrierezielen und planen, Weiterbildungen und Seminare zu besuchen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

Interessant, das geht schon mal mehr in die Richtung. Damit lassen wir das nachbohren im Leben von Lara auch mal fürs Erste. Ich glaub, du siehst schon wie du mit immer mehr nachfragen tiefer einsteigst und deine Search Persona ausbaust.

Genau das ist, was ChatGPT so toll macht, dass du wirklich nachhaken und nachfragen kannst, um mehr herauszufinden über diese fiktive Person, die wir hier erstellt haben.

Schritt 4: Bring die Search Persona mit deinem Produkt in Verbindung

Als Nächstes stellen wir Fragen, die mit unserem Produkt zusammenhängen. In diesem Fall also nachhaltige Periodenprodukte bzw. was sie sich von meinem Blog erhofft, wenn sie darauf kommt. 

Zuerst lassen wir uns mal ein paar Listen mit Begriffe geben.

Dani Leitner
Welche Begriffe verwendet Lara zur Beschreibung von nachhaltigen Produkten für die Periode?  Gib mir eine Liste ohne Erklärung.
ChatGPT 4.0
Menstruationstassen
Periodenunterwäsche
Stoffbinden
Bio-Tampons
Waschbare Slipeinlagen
Öko-Menstruationsschwämme
Wiederverwendbare Applikatoren
Nachhaltige Perioden-Apps
Menstruationsdisk
Kompostierbare Binden
Dani Leitner
Welche Kriterien hat Lara bei der Auswahl von nachhaltigen Produkten für die Periode? Halte Erklärungen kurz und gib mir eine Liste.
ChatGPT 4.0
Umweltfreundlichkeit
Wiederverwendbarkeit
Inhaltsstoffe (frei von Chemikalien)
Komfort und Passform
Auslaufsicherheit
Langlebigkeit
Pflegeleichtigkeit
Kosten-Effizienz
Verfügbarkeit
Benutzerbewertungen und Empfehlungen
Dani Leitner
Welche Kriterien hat Lara bei der Auswahl von Periodenunterwäsche? Halte Erklärungen kurz und gib mir eine Liste.
ChatGPT 4.0
Saugfähigkeit
Tragekomfort
Materialzusammensetzung (bio, vegan)
Atmungsaktivität
Design und Passform
Pflegeleichtigkeit
Langlebigkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Herstellungsprozess (fair, transparent)
Kundinnenbewertungen
Dani Leitner
Welche Ängste haben sie bisher davon abgehalten auf Periodenunterwäsche umzusteigen?
ChatGPT 4.0
Auslaufsicherheit: Sorge, dass die Unterwäsche nicht ausreichend Schutz bietet und zu Peinlichkeiten führt.

Komfort: Befürchtung, dass die Unterwäsche unbequem sein könnte oder ein nasses Gefühl hinterlässt.

Reinigung: Unsicherheit über die einfache und hygienische Reinigung der Unterwäsche.

Anfangsinvestition: Bedenken hinsichtlich der höheren Kosten im Vergleich zu herkömmlichen Produkten.

Geruchsbildung: Angst vor unangenehmen Gerüchen während der Nutzung.
Hautverträglichkeit: Sorge, dass das Material Hautirritationen oder Allergien verursachen könnte.

Design und Ästhetik: Die Befürchtung, dass die Periodenunterwäsche nicht modisch oder attraktiv aussieht.

Verfügbarkeit: Schwierigkeiten, die richtige Größe oder Passform zu finden, besonders bei größeren oder kleineren Größen.

Informationsmangel: Fehlende verlässliche Informationen oder Erfahrungsberichte, die zur Entscheidungsfindung beitragen könnten.

Wirksamkeit über längere Zeit: Unsicherheit, ob die Periodenunterwäsche auch bei stärkerer Menstruation oder über mehrere Stunden hinweg zuverlässig schützt.
Dani Leitner
Welche Informationen benötigt Lara über Periodenunterwäsche, bevor sie sich für einen Anbieter entscheidet?
ChatGPT 4.0
Materialzusammensetzung: Was für Stoffe werden verwendet? Sind diese organisch, hypoallergen und gut für empfindliche Haut geeignet?

Saugfähigkeitsstufen: Wie viel Flüssigkeit kann die Unterwäsche aufnehmen? Gibt es verschiedene Modelle für leichte bis starke Tage?

Pflegeanleitung: Wie wird die Unterwäsche gereinigt und gepflegt? Kann sie in der Maschine gewaschen werden?

Größen und Passform: Welche Größen sind verfügbar? Gibt es einen Größenführer, der dabei hilft, die richtige Passform zu finden?

Designs und Stile: Welche Designs und Farben sind verfügbar? Gibt es unterschiedliche Modelle wie Slips, Hipster oder Tangas?

Preis und Preis-Leistungs-Verhältnis: Wie viel kostet die Unterwäsche? Gibt es Rabatte oder Sparpakete?

Produktions- und Unternehmensethik: Wo und wie wird die Unterwäsche produziert? Verfolgt das Unternehmen nachhaltige und faire Produktionsmethoden?

Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte: Was sagen andere Kundinnen über die Produkte? Gibt es ausführliche Testberichte oder Feedback?

Rückgabe- und Umtauschpolitik: Kann die Unterwäsche bei Nichtgefallen oder falscher Größe zurückgegeben oder umgetauscht werden?

Versandbedingungen: Wie lange sind die Lieferzeiten? Gibt es kostenlose Lieferoptionen oder internationalen Versand?
Dani Leitner
Wenn sie nun auf einen Blog stossen würde zu nachhaltigen Produkten für die Periode, welche Informationen würde sie auf diesem Blog gern finden? Welche Beiträge würde sie sich als Erstes durchlesen? Was sind die wichtigsten Informationen, die sie braucht?
ChatGPT 4.0
Beiträge, die Lara als Erstes durchlesen würde:

- Vergleichsstudien zu Periodenunterwäsche verschiedener Marken: Unabhängige Bewertungen und Vergleiche, die Vor- und Nachteile, Kosten, Saugfähigkeit und Komfort beleuchten.
- Erfahrungsberichte von Nutzerinnen: Persönliche Geschichten und Erfahrungen anderer Frauen mit der Umstellung auf nachhaltige Menstruationsprodukte, insbesondere Periodenunterwäsche.
- Pflege und Handhabung von Periodenunterwäsche: Praktische Tipps zur Reinigung und Pflege, um Langlebigkeit und Hygiene zu gewährleisten.
- Nachhaltigkeitsaspekte verschiedener Periodenprodukte: Tiefgehende Analysen darüber, wie verschiedene Produkte die Umwelt beeinflussen, inklusive Lebenszyklusanalysen und der CO2-Fußabdruck.
- FAQs zu nachhaltigen Menstruationsprodukten: Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Benutzung, Wirksamkeit und den Kauf von nachhaltigen Menstruationsprodukten.

Wichtigste Informationen, die Lara sucht:

- Materialien und Zusammensetzung: Sie möchte wissen, aus welchen Materialien die Produkte hergestellt sind und ob sie sicher und gesundheitsverträglich sind.
- Wirksamkeit und Komfort: Informationen über die Saugfähigkeit, Tragekomfort und ob die Produkte auch bei starker Menstruation zuverlässig sind.
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Lara interessiert sich für die Kosten, insbesondere im Vergleich zur Langzeitnutzung gegenüber herkömmlichen Produkten.
- Umweltauswirkungen: Sie möchte verstehen, welche positiven Auswirkungen der Wechsel auf nachhaltige Produkte für die Umwelt hat.
- Unternehmensethik: Informationen über die Hersteller, inklusive ihrer Praktiken in Bezug auf Nachhaltigkeit, faire Arbeitsbedingungen und Transparenz in der Produktion.
- Benutzerbewertungen: Echte Bewertungen von Nutzerinnen, die bereits Erfahrungen mit den Produkten gemacht haben, sind für Lara entscheidend.

Wow, das hilft uns schon mal ziemlich weiter. Jetzt gehen wir noch tiefer rein in ihre Customer Journey, um zu verstehen, woher sie überhaupt kommt. 

Schritt 5: Erkunde die Customer Journey rund um dein Produkt

Dani Leitner
Wie sieht die Customer Journey von Lara aus. Und zwar vom Tag, an dem sie noch nichts von der Existenz von nachhaltigen Produkten für die Periode bis zum Tag, an dem sie Bekannten und Freunden von einem bestimmten Produkt, das sie verwendet, erzählt.
ChatGPT 4.0
1. Bewusstseinsphase (Awareness)
Ausgangspunkt: Lara verwendet herkömmliche Menstruationsprodukte, ist sich aber der Umweltproblematik, die damit verbunden ist, nicht bewusst.
Trigger: Durch soziale Medien, Nachrichtenartikel oder Gespräche mit Freunden stößt Lara auf Informationen über die Umweltauswirkungen herkömmlicher Menstruationsprodukte und erfährt zum ersten Mal von nachhaltigen Alternativen.

2. Interesse- und Informationsphase (Interest & Research)
Suche nach Informationen: Neugierig geworden, beginnt Lara, gezielt nach Informationen über nachhaltige Menstruationsprodukte zu suchen. Sie liest Blogartikel, schaut sich Videos an und besucht Foren, um Erfahrungsberichte zu lesen.
Vergleich: Lara vergleicht verschiedene nachhaltige Produkte wie Menstruationstassen, Periodenunterwäsche und Stoffbinden. Sie achtet dabei auf Materialien, Kosten, Benutzerbewertungen und Umweltfreundlichkeit.

3. Bewertungsphase (Evaluation)
Abwägung: Basierend auf ihrer Recherche bewertet Lara die Vor- und Nachteile der verschiedenen Produkte. Sie überlegt, welche Produkte am besten zu ihrem Lebensstil und ihren Bedürfnissen passen.
Entscheidungskriterien: Lara legt Wert auf Komfort, Saugfähigkeit, Pflegeleichtigkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis.

4. Kaufphase (Purchase)
Entscheidung: Nach sorgfältiger Abwägung entscheidet sich Lara für ein Produkt, das ihre Kriterien erfüllt. Sie wählt beispielsweise eine bestimmte Marke von Periodenunterwäsche.
Kauf: Lara kauft das Produkt online oder in einem Geschäft, wobei sie möglicherweise auch nach umweltfreundlichen Verpackungsoptionen und der Unternehmensethik des Herstellers schaut.

5. Nutzungserfahrung (Experience)
Testphase: Lara testet das Produkt während mehrerer Menstruationszyklen, um sich ein umfassendes Bild von der Leistung und dem Komfort zu machen.
Anpassung: Möglicherweise muss Lara ihre Nutzungsgewohnheiten anpassen oder mit verschiedenen Produkten experimentieren, um die perfekte Passform und Funktionalität zu finden.

6. Loyalitäts- und Advocacy-Phase (Loyalty & Advocacy)
Zufriedenheit: Sobald Lara ein Produkt gefunden hat, mit dem sie vollständig zufrieden ist, wird sie zur treuen Kundin.
Empfehlung: Lara teilt ihre positiven Erfahrungen mit Freundinnen und Bekannten. Sie nutzt soziale Medien, um ihre Entdeckung zu teilen, und ermutigt andere aktiv, auch auf nachhaltige Menstruationsprodukte umzusteigen.

7. Feedback- und Wiederholungskauf (Feedback & Repurchase)
Feedback: Lara gibt möglicherweise Feedback an das Unternehmen oder teilt ihre Erfahrungen in Online-Communitys.
Wiederholungskauf: Für Produkte, die sie regelmäßig verwendet oder ersetzen muss, wie Periodenunterwäsche, wird sie Wiederholungskäufe tätigen und dabei möglicherweise weitere Produkte des gleichen Anbieters ausprobieren.

Jemand hat eindeutig seine Hausübungen gemacht und weiss, wie die Customer Journey eingeteilt wird. Das ist schon mal sehr interessant. Jetzt hacken wir noch ein bisschen nach, denn schliesslich ist mein Projekt (noch) kein Onlineshop, sondern nur ein einfacher Blog. 

Dani Leitner
Wie kann ich nun mit meinem Blog (nicht Shop) zu nachhaltiger Periode Lara erreichen in der jeweiligen Phase ihrer Customer Journey
ChatGPT 4.0
1. Bewusstseinsphase (Awareness)
Inhalte: Veröffentliche aufklärende Artikel und Beiträge über die Umweltauswirkungen herkömmlicher Menstruationsprodukte und stelle nachhaltige Alternativen vor. Nutze emotionale Geschichten und visuelles Material, um Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Verbreitung: Teile diese Inhalte auf sozialen Medien und setze auf SEO-Optimierung für Schlüsselbegriffe rund um nachhaltige Menstruation, um eine hohe Sichtbarkeit zu erreichen.

2. Interesse- und Informationsphase (Interest & Research)
Inhalte: Biete umfangreiche Guides, Vergleiche und Reviews zu verschiedenen nachhaltigen Periodenprodukten an. Stelle Vor- und Nachteile dar und gehe auf häufig gestellte Fragen ein.
Engagement: Ermutige zur Interaktion, indem du Kommentare und Diskussionen unter den Beiträgen förderst. Nutze auch Newsletter, um regelmäßig informative Inhalte zu versenden.

3. Bewertungsphase (Evaluation)
Inhalte: Erstelle detaillierte Vergleichsanalysen und Erfahrungsberichte von Produkten, inklusive persönlicher Empfehlungen und Tipps zur Auswahl des richtigen Produkts.
Hilfestellung: Biete Tools oder Quizzes an, die Lara bei der Entscheidungsfindung unterstützen, basierend auf ihren individuellen Bedürfnissen und Vorlieben.

4. Kaufphase (Purchase)
Inhalte: Da du keinen Shop betreibst, konzentriere dich darauf, Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu schaffen, indem du unabhängige Bewertungen und Empfehlungen anbietest. Verlinke zu vertrauenswürdigen Anbietern.
Partnerschaften: Arbeite möglicherweise mit Marken zusammen, um exklusive Rabattcodes oder Angebote für deine Leserinnen anzubieten, auch wenn du selbst keinen Verkauf durchführst.

5. Nutzungserfahrung (Experience)
Inhalte: Teile Tipps zur Nutzung und Pflege von nachhaltigen Periodenprodukten. Erstelle Inhalte, die häufige Probleme adressieren und Lösungen anbieten.
Community: Baue eine Community auf, in der Leserinnen ihre Erfahrungen teilen und sich gegenseitig unterstützen können. Nutze dafür vielleicht eine Kommentarfunktion oder soziale Medien.

6. Loyalitäts- und Advocacy-Phase (Loyalty & Advocacy)
Inhalte: Ermutige Lara und andere Leserinnen, ihre Geschichten und Erfahrungen zu teilen. Feature Gastbeiträge oder Interviews mit Nutzerinnen.
Anerkennung: Zeige Wertschätzung für das Engagement und die Beiträge deiner Community. Dies kann durch Highlights in sozialen Medien oder auf dem Blog selbst geschehen.

7. Feedback- und Wiederholungskauf (Feedback & Repurchase)
Inhalte: Sammle und veröffentliche Feedback zu verschiedenen Produkten. Fördere eine Kultur des offenen Austauschs und der ehrlichen Bewertungen.
Aktualisierung: Halte Inhalte aktuell und informiere über neue Produkte oder Entwicklungen im Bereich der nachhaltigen Menstruationsprodukte.

Das sind alles super hilfreiche Informationen. Aber lass uns jetzt noch einen Schritt weitergehen und ChatGPT fragen wie wir eigentlich unsere Website aufbauen sollten.

Lass uns noch einen Schritt weiter gehen

Dani Leitner
Mit all diesen Informationen, die wir nun über Lara herausgefunden haben. Kannst du mir eine Struktur und Aufbau für meinen Blog erstellen, der alle Informationen abdeckt, die Lara braucht?
ChatGPT 4.0
Startseite
Kurze Einführung: Stelle den Zweck des Blogs vor, z.B. "Hilfe bei der Umstellung auf nachhaltige Menstruationsprodukte."
Aktuelle Beiträge: Zeige die neuesten Artikel oder beliebte Beiträge direkt auf der Startseite.
Newsletter-Anmeldung: Biete eine Möglichkeit zur Anmeldung für regelmäßige Updates und exklusive Inhalte.

Über mich / Über uns
Persönliche Geschichte: Erzähle von deiner eigenen Reise hin zu nachhaltiger Menstruation und warum du diesen Blog gestartet hast.
Mission: Verdeutliche deine Ziele, etwa Aufklärung über nachhaltige Menstruationsprodukte und deren Vorteile.

Blog-Kategorien
1. Grundlagen & Bewusstsein
Warum nachhaltige Menstruationsprodukte? Aufklärung über die Umweltauswirkungen herkömmlicher Produkte.
Einführung in nachhaltige Alternativen: Beschreibung der verschiedenen Produkte wie Menstruationstassen, Periodenunterwäsche etc.
2. Produktbewertungen & Vergleiche
Unabhängige Bewertungen: Detaillierte Reviews einzelner Produkte, basierend auf persönlicher Erfahrung.
Vergleichsartikel: Gegenüberstellungen verschiedener Marken und Produkte, um die Auswahl zu erleichtern.
3. Anleitungen & Tipps
Nutzung und Pflege: Wie man nachhaltige Menstruationsprodukte richtig verwendet und pflegt.
FAQs: Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Nutzung, Pflege und Kauf von nachhaltigen Periodenprodukten.
4. Erfahrungsberichte
Gastbeiträge: Einladung an Leserinnen, ihre Erfahrungen zu teilen.
Community-Erfahrungen: Zusammenfassungen von Diskussionen und Feedback aus der Community.
5. Nachhaltigkeit & Lifestyle
Weiterführende Themen: Artikel über allgemeine Nachhaltigkeit im Alltag, nicht nur bezogen auf die Menstruation.
Gesundheit & Wohlbefinden: Beiträge, die sich mit dem Zusammenhang zwischen nachhaltigen Produkten und gesundheitlichen Vorteilen befassen.

Ressourcen
Produktführer: Detaillierte Leitfäden und Empfehlungen für Anfängerinnen und Umsteigerinnen.
Wörterbuch: Erklärungen zu Fachbegriffen und Abkürzungen im Kontext nachhaltiger Menstruationsprodukte.
Linksammlung: Verweise auf externe Ressourcen, Studien und Organisationen im Bereich der Menstruationsnachhaltigkeit.

Community & Interaktion
Forum oder Kommentarsektion: Ermögliche Leserinnen, Fragen zu stellen, Erfahrungen zu teilen und sich auszutauschen.
Social-Media-Integration: Verknüpfung zu deinen Social-Media-Profilen, um die Vernetzung und den Austausch zu fördern.

Kontakt
Kontaktinformationen: Biete eine einfache Möglichkeit, dich für Feedback, Fragen oder Kooperationsanfragen zu kontaktieren.

Weitere Tipps

Frag nach

Der grosse Vorteil an LLMs (also KI Chats) ist, dass du mit ihnen reden kannst und nachhaken kannst so oft du willst. Und genau das solltest du auch machen. Wenn dir irgendwas auffällt, das interessant klingt, frag nochmal nach, was damit gemeint ist oder ob der Chat das noch weiter ausführen kann.

Auch kannst du einfach bei jedem Schritt fragen “Warum”. Vielleicht kennst du die 3-Warum-Strategie, um die Hintergründe für eine Sache herauszufinden, dass man einfach 3-mal warum fragt. Das ist eine hervorragende Idee bei ChatGPT, um herauszufinden, woher diese Idee kommt. Du wärst überrascht, welche Antworten du so bekommst.

Erstelle mehrere Personas

Du kannst dir auch mehr als nur eine Persona erstellen, um weitere Einblicke zu bekommen in mögliche Probleme deiner Kunden. Auch kann manchmal die erste erstellte Persona nicht das sein, was dir gefällt oder Sinn gibt für dich. Daher solltest du ein bisschen herumprobieren.


Vergiss dabei nicht, dass dies vielleicht nicht immer deine wahren Kunden darstellt, sondern nur ein Gedankenspiel ist. Nichts geht darüber, deinen wahren Kunden und dessen wahren Probleme kennenzulernen. 

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