Wie du eine Search Persona mit ChatGPT erstellst

Was ist eine Search Persona?

Vielleicht kennst du den Begriff Buyer Persona. Vielleicht auch nicht, weil du ganz neu im Marketing bist und eigentlich ganz ein anderes Spezialgebiet hast. Das ist auch eigentlich ganz egal.

Die Buyer Persona ist eigentlich eine Personenbeschreibung, die du dir überlegst, zu deinen Kunden. Das kann dein idealer Kunde sein oder einfach deine aktuellen unterschiedlichen Kundentypen.

Eine Search Persona ist eigentlich dasselbe, nur der Fokus liegt auf ihrem Weg bis hin zu deinem Produkt und was sie auf diesem Weg so alles auf Google sucht.

Was bringt dir eine Search Persona überhaupt?

Keine Sorge, jetzt kommt nicht, du solltest sie dir ausdrucken und auf die Wand kleben, damit du sie täglich vor Augen hast. Das Wichtigste an der Übung ist nicht unbedingt das Ergebnis, sondern der Weg dort hin.

Ja, ok, das klingt auch etwas spirituell. Aber das ist wichtig zu verstehen, weil das nämlich der Grund ist, warum dies so hervorragend funktioniert mit ChatGPT.

DU gehst nämlich von einer Startposition aus und versucht immer mehr über diese Search Persona herauszufinden, mit einfachem nachfragen. Und dafür sind diese Chats genial, du fragst einfach noch weiter nach und nach und nach. 

Bis du irgendwann ein Bild hast, von was diese Search Persona sucht und braucht, und was du auf deiner Website so alles haben solltest.

Schritt 1: Erstelle eine Custom Instruction für dein Projekt

Ich starte immer damit, die Custom Instructions zu konfigurieren. Beziehungsweise in den meisten Fällen diese einfach reinzukopieren, weil ich sie gespeichert habe, wann immer ich an einem bestimmten Projekt arbeite. 

Wenn du wissen willst, wie du deine eigenen Custom Instructions erstellst oder aktuell keine Ahnung hast, was das eigentlich sein sollte, dann hab ich hier einen Beitrag für dich, der all das erklärt:

Schritt 2: Lass deine Search Persona erstellen

Starten wir damit, die Search Persona für EcoMenses zu erstellen. Ich hab dabei ein bisschen herumprobiert, um den perfekten Prompt zu bekommen, denn da es um nachhaltige Produkte geht, wird ChatGPT gleich sehr kreativ mit “Arbeitet für eine NGO und geht auf die Strasse für das Klima” – was jetzt vermutlich nicht der Standard ist bzw. will ich ja die ganz normale Frau ansprechen.

Dani Leitner

Erstell mir eine Search Persona für einen Blog über alternative, nachhaltige Produkte für die Periode wie Periodenunterwäsche und Stoffbinden. Die Person sollte weiblich sein und mitten im Leben stehen, einen normalen Beruf haben und ein normales Leben führen. List mir Details zur Person auf wie Rolle, Lebenssituation, persönliche und berufliche Ziele, Herausforderungen, Sorgen und Hobbys 

Name: Lara Müller
Alter: 32 Jahre
Geschlecht: Weiblich
Beruf: Büroangestellte in einer mittelständischen Firma
Wohnort: Stadt in der Schweiz, z.B. Luzern

Lebenssituation:
Lara lebt in einer stabilen Partnerschaft ohne Kinder. 
Sie wohnt in einer gemütlichen, urbanen Wohnung.
Umweltbewusstsein ist ihr wichtig, daher ist sie stets auf der Suche nach Wegen, ihren ökologischen Fussabdruck zu verringern.
Ihr Einkommen ermöglicht ihr einen moderaten Lebensstil, wobei sie Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit legt, anstatt auf Quantität.

Persönliche Ziele: 
Lara möchte ihren Alltag umweltfreundlicher gestalten und sucht ständig nach nachhaltigen Alternativen für alltägliche Produkte. 
Sie möchte sich in ihrem Körper wohl fühlen und Produkte verwenden, die sowohl ihrer Gesundheit als auch der Umwelt zugutekommen.

Berufliche Ziele: 
Sie strebt eine Work-Life-Balance an und möchte in ihrem Beruf weiterhin erfolgreich sein, ohne dabei ihre Werte in Bezug auf Nachhaltigkeit zu kompromittieren.

Herausforderungen:
Es fällt ihr schwer, verlässliche Informationen über nachhaltige Produkte zu finden, insbesondere wenn es um persönliche Hygieneprodukte geht.
Sie ist unsicher bezüglich der Qualität und Wirksamkeit alternativer Periodenprodukte und hat Bedenken hinsichtlich Komfort und Auslaufsicherheit.
Die Umstellung auf nachhaltige Produkte erscheint ihr manchmal überwältigend und teuer.

Sorgen:
Lara macht sich Sorgen um die Umwelt und die Menge an Abfall, die durch konventionelle Periodenprodukte entsteht.
Sie ist besorgt über die Chemikalien und künstlichen Stoffe in herkömmlichen Periodenprodukten und deren Auswirkungen auf den Körper.
Sie fragt sich, ob nachhaltige Produkte ihren Alltag komplizierter machen könnten.

Hobbys und Interessen:
Lara interessiert sich für Themen rund um Gesundheit und Wohlbefinden. Sie treibt regelmässig Sport und praktiziert Yoga.
Sie liebt es, in ihrer Freizeit zu kochen und legt Wert auf eine ausgewogene, pflanzenbasierte Ernährung.
Sie verbringt gerne Zeit in der Natur, sei es beim Wandern, Fahrradfahren oder im Garten.

Das ist doch schon mal eine schöne Beschreibung. Lass uns da noch ein bisschen nachhaken und die “Pain Points” herausfinden.

Schritt 3: Frag nach den “Pain Points”

Dani Leitner

Welche persönlichen Sorgen und Gedanken lassen Lara nachts nicht schlafen?

Persönliche Sorgen und Gedanken:

Work-Life-Balance: Lara strebt danach, im Beruf erfolgreich zu sein, ohne dabei ihr Privatleben zu vernachlässigen. Die Suche nach der perfekten Balance zwischen Karriere und Freizeit kann stressig sein und sie nachts wachhalten.

Gesundheit und Wohlbefinden: Sorgen um die eigene Gesundheit oder die von nahestehenden Personen können Lara beschäftigen. Da sie Wert auf einen gesunden Lebensstil legt, denkt sie oft darüber nach, wie sie ihr Wohlbefinden weiter verbessern kann.

Persönliche Beziehungen: Wie in jeder Partnerschaft gibt es auch bei Lara Momente des Zweifels oder der Unsicherheit. Sie macht sich Gedanken darüber, wie sich ihre Beziehung entwickelt und wie sie mit ihrem Partner gemeinsame Ziele erreichen kann.

Nachhaltigkeit im Alltag: Als jemand, der einen nachhaltigen Lebensstil anstrebt, macht sich Lara Gedanken darüber, wie sie ihren ökologischen Fußabdruck weiter reduzieren kann. Die Sorge, nicht genug zu tun oder vor großen Umstellungen, kann belastend sein.

Zukunftsängste: Lara denkt oft über ihre Zukunft nach – beruflich wie privat. Fragen wie "Wo sehe ich mich in fünf Jahren?" oder "Was möchte ich im Leben erreichen?" beschäftigen sie.

Das ist mir noch viel zu allgemein und geht zu wenig tief, hacken wir da doch mal ein bisschen nach.

Dani Leitner

Welche konkreten Situationen gibt es aktuell in Laras Leben, die für sie von grosser Bedeutung sind und sie täglich beschäftigen? Beschreibe mir 3 Situationen aus ihrem Leben genauer.

1. Die Suche nach nachhaltigen Alltagsprodukten
Lara ist aktiv dabei, ihren Lebensstil umweltfreundlicher zu gestalten. Dies beinhaltet den Umstieg auf nachhaltige Produkte im Alltag, von der Periodenunterwäsche bis hin zu Haushaltsartikeln. Allerdings findet sie es herausfordernd, Produkte zu finden, die sowohl nachhaltig als auch effektiv sind. Sie verbringt viel Zeit mit Recherchen, liest Produktbewertungen und testet verschiedene Marken. Diese Suche ist zeitintensiv und manchmal frustrierend, besonders wenn Produkte nicht ihren Erwartungen entsprechen oder schwer zu finden sind.

2. Das Streben nach Work-Life-Balance
Lara arbeitet Vollzeit und findet es manchmal schwierig, ihre Arbeit und ihr Privatleben auszubalancieren. Sie möchte in ihrem Beruf erfolgreich sein, gleichzeitig aber genug Zeit für sich selbst, ihre Partnerschaft und ihre Hobbys haben. Aktuell arbeitet sie oft spät und nimmt Arbeit mit nach Hause, was ihr Stress bereitet und wenig Raum für Entspannung und persönliche Interessen lässt. Lara sucht nach Wegen, ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren und sich bewusst Auszeiten zu nehmen, um Burnout zu vermeiden.

3. Der Wunsch nach einem gesünderen Lebensstil
Gesundheit und Wohlbefinden sind Lara wichtig. Sie möchte sich gesünder ernähren, regelmäßiger Sport treiben und sich insgesamt wohler in ihrem Körper fühlen. Obwohl sie bereits einige positive Veränderungen in ihrem Leben vorgenommen hat, wie die Umstellung auf eine pflanzenbasierte Ernährung und Yoga, findet sie es herausfordernd, diese Veränderungen konsequent beizubehalten. Besonders die Zubereitung gesunder Mahlzeiten und das Finden von Zeit für regelmäßige Workouts nach einem langen Arbeitstag stellen für sie eine tägliche Herausforderung dar.

Verdammt allgemeine Situationen, ich hätte eigentlich gerne etwas Spezifisches gehabt, graben wir da mal weiter nach. 

Dani Leitner

Welche Probleme hat Lara aktuell mit ihrem Partner? Wie planen sie ihre Zukunft? Wie lange sind sie schon zusammen?

Sie und ihr Partner, David, sind seit 5 Jahren zusammen. Ihre Beziehung ist geprägt von Liebe und Respekt, dennoch stehen sie vor einigen Problemen, die sie gemeinsam zu bewältigen versuchen.
Aktuelle Probleme:

1. Kommunikation und Zeitmangel:
Aufgrund ihrer vollen Terminkalender finden Lara und David es manchmal schwierig, genügend Qualitätzeit miteinander zu verbringen. Dies führt gelegentlich zu Missverständnissen und dem Gefühl, nicht ausreichend aufeinander abgestimmt zu sein. Beide erkennen, dass die Kommunikation der Schlüssel ist, und arbeiten daran, bewusst Zeit für Gespräche und gemeinsame Aktivitäten einzuplanen, auch wenn das bedeutet, andere Verpflichtungen zurückzustellen.

2. Unterschiedliche Ansichten über Nachhaltigkeit:
Lara ist sehr engagiert, wenn es um Umweltthemen und Nachhaltigkeit geht, während David dieses Interesse zwar teilt, jedoch nicht dieselbe Leidenschaft dafür aufbringt. Manchmal führt dies zu Diskussionen über Alltagsentscheidungen, wie die Auswahl von Produkten oder den Umgang mit Müll. Sie bemühen sich, einen gemeinsamen Nenner zu finden und respektieren die Meinung des anderen, auch wenn sie nicht immer übereinstimmen.

3. Zukunftsplanung und Kinderwunsch:
Ein weiteres Thema, das sie beschäftigt, ist die Frage, ob und wann sie eine Familie gründen möchten. Während Lara sich unsicher ist, ob sie Kinder möchte, ist sich David seiner Sache sicherer. Dieses Thema erfordert sensible Gespräche und Zeit, um eine Entscheidung zu treffen, die beide glücklich macht.

Zukunftspläne:
Gemeinsame Wohnung: Sie planen, in eine größere Wohnung umzuziehen, die mehr Raum für persönliche Entfaltung und gemeinsame Aktivitäten bietet. Eine zentrale Lage mit guter Anbindung und Nähe zur Natur ist ihnen dabei wichtig.
Nachhaltiges Leben: Sie möchten ihren Lebensstil weiterhin nachhaltiger gestalten. Dazu gehört der Kauf von Möbeln aus zweiter Hand, die Reduzierung von Plastik im Haushalt und eventuell die Anschaffung eines Elektroautos.
Reisen und Erlebnisse: Lara und David träumen davon, die Welt zu erkunden. Sie planen, gemeinsam zu reisen und neue Kulturen kennenzulernen, sobald es die Umstände erlauben. Besonders interessieren sie sich für nachhaltigen Tourismus und Orte, die noch nicht vom Massentourismus betroffen sind.
Karriereentwicklung: Beide legen Wert auf ihre berufliche Entwicklung. Sie unterstützen sich gegenseitig in ihren Karrierezielen und planen, Weiterbildungen und Seminare zu besuchen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

Interessant, das geht schon mal mehr in die Richtung. Damit lassen wir das nachbohren im Leben von Lara auch mal fürs Erste. Ich glaub, du siehst schon wie du mit immer mehr nachfragen tiefer einsteigst und deine Search Persona ausbaust.

Genau das ist, was ChatGPT so toll macht, dass du wirklich nachhaken und nachfragen kannst, um mehr herauszufinden über diese fiktive Person, die wir hier erstellt haben.

Schritt 4: Bring die Search Persona mit deinem Produkt in Verbindung

Als Nächstes stellen wir Fragen, die mit unserem Produkt zusammenhängen. In diesem Fall also nachhaltige Periodenprodukte bzw. was sie sich von meinem Blog erhofft, wenn sie darauf kommt. 

Zuerst lassen wir uns mal ein paar Listen mit Begriffe geben.

Dani Leitner

Welche Begriffe verwendet Lara zur Beschreibung von nachhaltigen Produkten für die Periode?  Gib mir eine Liste ohne Erklärung.

Menstruationstassen
Periodenunterwäsche
Stoffbinden
Bio-Tampons
Waschbare Slipeinlagen
Öko-Menstruationsschwämme
Wiederverwendbare Applikatoren
Nachhaltige Perioden-Apps
Menstruationsdisk
Kompostierbare Binden

Dani Leitner

Welche Kriterien hat Lara bei der Auswahl von nachhaltigen Produkten für die Periode? Halte Erklärungen kurz und gib mir eine Liste.

Umweltfreundlichkeit
Wiederverwendbarkeit
Inhaltsstoffe (frei von Chemikalien)
Komfort und Passform
Auslaufsicherheit
Langlebigkeit
Pflegeleichtigkeit
Kosten-Effizienz
Verfügbarkeit
Benutzerbewertungen und Empfehlungen

Dani Leitner

Welche Kriterien hat Lara bei der Auswahl von Periodenunterwäsche? Halte Erklärungen kurz und gib mir eine Liste.

Saugfähigkeit
Tragekomfort
Materialzusammensetzung (bio, vegan)
Atmungsaktivität
Design und Passform
Pflegeleichtigkeit
Langlebigkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Herstellungsprozess (fair, transparent)
Kundinnenbewertungen

Dani Leitner

Welche Ängste haben sie bisher davon abgehalten auf Periodenunterwäsche umzusteigen?

Auslaufsicherheit: Sorge, dass die Unterwäsche nicht ausreichend Schutz bietet und zu Peinlichkeiten führt.

Komfort: Befürchtung, dass die Unterwäsche unbequem sein könnte oder ein nasses Gefühl hinterlässt.

Reinigung: Unsicherheit über die einfache und hygienische Reinigung der Unterwäsche.

Anfangsinvestition: Bedenken hinsichtlich der höheren Kosten im Vergleich zu herkömmlichen Produkten.

Geruchsbildung: Angst vor unangenehmen Gerüchen während der Nutzung.
Hautverträglichkeit: Sorge, dass das Material Hautirritationen oder Allergien verursachen könnte.

Design und Ästhetik: Die Befürchtung, dass die Periodenunterwäsche nicht modisch oder attraktiv aussieht.

Verfügbarkeit: Schwierigkeiten, die richtige Größe oder Passform zu finden, besonders bei größeren oder kleineren Größen.

Informationsmangel: Fehlende verlässliche Informationen oder Erfahrungsberichte, die zur Entscheidungsfindung beitragen könnten.

Wirksamkeit über längere Zeit: Unsicherheit, ob die Periodenunterwäsche auch bei stärkerer Menstruation oder über mehrere Stunden hinweg zuverlässig schützt.

Dani Leitner

Welche Informationen benötigt Lara über Periodenunterwäsche, bevor sie sich für einen Anbieter entscheidet?

Materialzusammensetzung: Was für Stoffe werden verwendet? Sind diese organisch, hypoallergen und gut für empfindliche Haut geeignet?

Saugfähigkeitsstufen: Wie viel Flüssigkeit kann die Unterwäsche aufnehmen? Gibt es verschiedene Modelle für leichte bis starke Tage?

Pflegeanleitung: Wie wird die Unterwäsche gereinigt und gepflegt? Kann sie in der Maschine gewaschen werden?

Größen und Passform: Welche Größen sind verfügbar? Gibt es einen Größenführer, der dabei hilft, die richtige Passform zu finden?

Designs und Stile: Welche Designs und Farben sind verfügbar? Gibt es unterschiedliche Modelle wie Slips, Hipster oder Tangas?

Preis und Preis-Leistungs-Verhältnis: Wie viel kostet die Unterwäsche? Gibt es Rabatte oder Sparpakete?

Produktions- und Unternehmensethik: Wo und wie wird die Unterwäsche produziert? Verfolgt das Unternehmen nachhaltige und faire Produktionsmethoden?

Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte: Was sagen andere Kundinnen über die Produkte? Gibt es ausführliche Testberichte oder Feedback?

Rückgabe- und Umtauschpolitik: Kann die Unterwäsche bei Nichtgefallen oder falscher Größe zurückgegeben oder umgetauscht werden?

Versandbedingungen: Wie lange sind die Lieferzeiten? Gibt es kostenlose Lieferoptionen oder internationalen Versand?

Dani Leitner

Wenn sie nun auf einen Blog stossen würde zu nachhaltigen Produkten für die Periode, welche Informationen würde sie auf diesem Blog gern finden? Welche Beiträge würde sie sich als Erstes durchlesen? Was sind die wichtigsten Informationen, die sie braucht?

Beiträge, die Lara als Erstes durchlesen würde:

- Vergleichsstudien zu Periodenunterwäsche verschiedener Marken: Unabhängige Bewertungen und Vergleiche, die Vor- und Nachteile, Kosten, Saugfähigkeit und Komfort beleuchten.
- Erfahrungsberichte von Nutzerinnen: Persönliche Geschichten und Erfahrungen anderer Frauen mit der Umstellung auf nachhaltige Menstruationsprodukte, insbesondere Periodenunterwäsche.
- Pflege und Handhabung von Periodenunterwäsche: Praktische Tipps zur Reinigung und Pflege, um Langlebigkeit und Hygiene zu gewährleisten.
- Nachhaltigkeitsaspekte verschiedener Periodenprodukte: Tiefgehende Analysen darüber, wie verschiedene Produkte die Umwelt beeinflussen, inklusive Lebenszyklusanalysen und der CO2-Fußabdruck.
- FAQs zu nachhaltigen Menstruationsprodukten: Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Benutzung, Wirksamkeit und den Kauf von nachhaltigen Menstruationsprodukten.

Wichtigste Informationen, die Lara sucht:

- Materialien und Zusammensetzung: Sie möchte wissen, aus welchen Materialien die Produkte hergestellt sind und ob sie sicher und gesundheitsverträglich sind.
- Wirksamkeit und Komfort: Informationen über die Saugfähigkeit, Tragekomfort und ob die Produkte auch bei starker Menstruation zuverlässig sind.
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Lara interessiert sich für die Kosten, insbesondere im Vergleich zur Langzeitnutzung gegenüber herkömmlichen Produkten.
- Umweltauswirkungen: Sie möchte verstehen, welche positiven Auswirkungen der Wechsel auf nachhaltige Produkte für die Umwelt hat.
- Unternehmensethik: Informationen über die Hersteller, inklusive ihrer Praktiken in Bezug auf Nachhaltigkeit, faire Arbeitsbedingungen und Transparenz in der Produktion.
- Benutzerbewertungen: Echte Bewertungen von Nutzerinnen, die bereits Erfahrungen mit den Produkten gemacht haben, sind für Lara entscheidend.

Wow, das hilft uns schon mal ziemlich weiter. Jetzt gehen wir noch tiefer rein in ihre Customer Journey, um zu verstehen, woher sie überhaupt kommt.